前陣子老闆要我研究什麼是C2M，並對內做個presentation，我也有把心得整匯成一篇文章，在這裡
我的結論為，C2M就是客製化 + 按需生產 + cut out the middleman
落實上最大的障礙也都還是跟以前一樣，工廠的轉型、後台的整合能不能跟前台做良好的連結，能一路都用數據帶動，好例子可以看紅領集團的魔幻工廠，失敗的例子就是必要商場。
一路查下來就越覺得，這完全不是什麼新概念，雖然用英文，也不是歐美來的名詞，只是中國商人創出來的噱頭。其實O2O也差不多，都是新瓶裝舊酒，就會有人被唬得一愣一愣的。
但其實也不是只有中國人愛用這招，在英國念書的時候，教我們cross-culture management的教授，熱愛"guanxi"一詞，其他堂課也是，只要講到在中國做生意，guanxi就一定會出來，彷彿那就是企業們在中國市場做不好的癥結(或藉口)。
guanxi就是"關係"，但在這裡又特別指特殊的人脈，能夠幫你打入市場或跟策略性商業夥伴牽線的人脈。(衍伸出來還有the idea of 'face'，也就是面子，是維持關係的一個關鍵)。
(但在今年經濟學人公布的crony capitalism index裡，中國只排到第十一，台灣還高一位....)
另一個很紅的是"kaizen"，這是在上供應鏈的時候談到的，是日文的"改善"，但在這裡已經變成是一整套持續改善生產線或程序的策略。也不是什麼很特別的策略，但套上一個外來語的名字，聽起來就厲害很多了~
讓我想到高一生物課的時候，老師曾經提到的ER
ER會造成人類內臟脂肪累積，也會影響血糖濃度、引發慢性發炎、代謝症候群，造成肥胖，並增加血栓形成風險，進而增加心血管疾病發作的機率。但ER在人們的生活裡處處可見，聽了是不是覺得ER很可怕?
但其實這是個笑話，ER就是台語的椅子，而上述的病痛都是久坐的症狀。
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